Vận tải Hoàng Minh đang không ngừng nỗ lực đổi mới và áp dụng các quy trình đặt thuê xe cẩu siêu tốc, đơn giản giúp khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cho thuê xe cẩu Bình Dương được hiệu quả hơn. Hiện tại khi cần thuê xe cẩu khách hàng sẽ được tiếp nhận thông qua 6 bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng; Khách hàng gọi điện thoại đến Hotline của Vận tải Hoàng Minh cung cấp cho chúng tôi nhu cầu vận chuyển, sử dụng dịch vụ xe cẩu, đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận thông tin và tiến hành khảo sát địa điểm thực tế (nếu cần thiết).
Bước 2: Khảo sát địa điểm thực tế; Sau khi tiếp nhận thông tin của khách hàng, đối với một số hàng hóa phức tạp hoặc chưa có đầy đủ thông tin về hàng hóa, địa hình hay môi trường nơi triển khai thi công thì nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành đến hiện trường khảo sát thực tế nhằm có cơ sở để đưa ra phương án thi công tối ưu, lựa chọn loại xe cẩu phù hợp với khách hàng.
Bước 3: Tư vấn phương án và báo giá chi phí thuê xe cẩu; Sau khi có đầy đủ thông tin chính xác về nhu cầu thuê xe cẩu của khách hàng, nhân viên tư vấn sẽ đưa ra phương án thi công tối ưu kèm với bảng giá chi tiết, ưu đãi cho khách hàng.
Bước 4: Chốt phương án và ký hợp đồng thuê xe; Sau khi thống nhất phương án thi công và đồng ý với bảng giá thuê xe cẩu theo thỏa thuận, khách hàng sẽ cùng Công ty Hoàng Minh ký hợp đồng thuê xe cẩu.
Bước 5: Triển khai phương án thi công; Cung cấp phương tiện, nhân sự, triển khai phương án thi công theo đúng kế hoạch đã cam kết trong hợp đồng.
Bước 6: Nghiệm thu & Thanh toán; Sau khi hoàn tất thi công, khách hàng sẽ cùng chúng tôi nghiệm thu kết quả, nếu chưa hài lòng hay có phát sinh nhu cầu khác, nhân viên kỹ thuật sẽ đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, hoàn tất nghiệm thu khách hàng thanh toán chi phí thuê xe theo hợp đồng.
