Dù đã được bên đơn vị dịch vụ hỗ trợ về vận chuyển hàng. Tuy nhiên, quý khách cũng nên nắm rõ những lưu ý trong vận chuyển hàng hóa đường sắt, để không phát sinh những lỗi không mong muốn trong quá trình thực hiện dịch vụ.
1. Lưu ý về địa điểm gửi hàng
Hiện tại, không phải ga tàu hỏa nào cũng tiếp nhận gửi hàng cho quý khách. Ở miền Nam chỉ có Ga Sóng Thần (Dĩ An, Bình Dương) là ga hàng hóa chính. Ở miền Bắc thì có 2 ga là Ga Yên Viên và Ga Giáp Bát là tiếp nhận hàng hóa.
2. Đóng gói và phân loại hàng hóa
Các loại hàng hóa gửi đi đều phải được đóng gói đúng chuẩn để bảo vệ, các mặt hàng dễ vỡ, thực phẩm, điện tử lưu ý phải được đóng gói kỹ với bọc chống sốc. Các loại hàng hóa chất, xăng dầu, dễ gây cháy nổ lưu ý phải khai báo rõ ràng, có giấy tờ đi kèm và nhán dãn đúng quy định.
3. Theo dõi lịch tàu vận chuyển
Vận chuyển đường sắt là tuyến giao hàng có lịch trình cố định, không linh hoạt như vận chuyển bằng xe tải, quý khách hàng cần lên kế hoạch và gửi hàng đúng thời gian quy định của đường tàu.
4. Giá cước gửi hàng hóa
Gửi hàng bằng tàu hỏa có giá cước tính theo trọng lượng hoặc thể tích (m³) của loại hàng. Hàng hóa có trọng lượng nhẹ, nhưng nếu kích thước quá khổ, cồng kềnh vẫn sẽ được tính là hàng hóa theo thể tích. Quý khách hàng nên lưu ý đến điểm này để tránh bị sai chi phí khi gửi.
5. Lựa chọn đơn vụ vận chuyển uy tín
Việc lựa chọn một đơn vị vận chuyển hàng đường sắt uy tín, sẽ giúp quý khách đỡ mất thời gian phải tự làm từng bước, được bảo đảm hàng hóa sẽ được bồi thường nếu có hư hại, được hỗ trợ các dịch vụ đi kèm như nhận hàng tận nơi và giao hàng tận chỗ khi hàng hóa tới ga đến.
